徐玉青─點亮創會秘書長、桃園高中教師
圖片中的兩個問題，可以反應出我們的溝通方式。
我常常聽到身邊的人這麼說：
「他都不跟我溝通的啊！😤」
「他每次都說要溝通，其實都是要我聽他的。😥」
「有什麼好溝通，反正我們想法就是不同，溝通也沒用！🙄」
這些話背後訴說著因溝通而受傷的心。而經營關係，又不能捨棄這項重要的能力。
你曾經在跟別人對話時，感受到不舒服嗎？
或者對方經常用很不友善的口氣回話呢？
也許你們之間已經發生了「暴力溝通」。
學習愛的語言（非暴力溝通），有助於關係的改善，讓想愛變成有能力愛。
愛的語言首先要「覺察」，先了解自己現在是胡狼（註1）還是長頸鹿（註2）？
馬歇爾博士在非暴力溝通這本書中提出，以兩種動物的語言模式來隱喻暴力及非暴力的溝通模式。
（註1）胡狼🐺：視線不好的胡狼，會保護自己的領域而攻擊入侵者。自我防衛性高，
常常使用「貼標籤」、「比較」、「推卸責任」、「恐嚇」、「攻擊」和「批評」的語彙。
（註2）長頸鹿🦒：陸地上擁有最大心臟的動物，包容心強，有高的視野而能看得較遠，
願意為自己的思想、感受、行動負責，尊重自己和他人，有能力用愛與他人連結。
（第二篇【我說的是「讓愛流動的語言」嗎？(二)】😆）
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